خدمة مقيم هي بوابة إلكترونية معتمدة حكوميًا ومطوّرة من قبل شركة علم، تمكّنك من تنفيذ جميع معاملات المقيمين والتابعين لهم إلكترونيًا بكل أمان وسرعة، دون الحاجة إلى مراجعة إدارات الجوازات.
نوفر لك من خلال شراكتنا الرسمية مع علم إمكانية الاشتراك في خدمة مقيم وإدارة عملياتك الإدارية بسهولة تامة، مما يوفر الوقت والجهد ويعزز الامتثال للوائح الحكومية.
- مهمتنا
نسعى إلى تمكين المنشآت من التحوّل الرقمي الكامل في إدارة الإقامات، عبر حلول ذكية وآمنة تضمن الدقة، السرعة، والتكامل مع الأنظمة الحكومية.
تكامل مباشر وآمن مع أنظمة وزارة الداخلية والمديرية العامة للجوازات.
إتمام جميع العمليات إلكترونيًا خلال دقائق دون مراجعات ورقية.
إشعارات وتقارير فورية توضح حالة المقيمين ومعاملاتهم في أي وقت.
- إصدار تأشيرة الخروج والعودة الكترونياً من مقيم
- خدمة مقيم لإصدار تأشيرة الخروج النهائي
- إصدار الإقامات لحديثي الدخول
- تجديد الاقامات الكترونياَ
- تعديل المهنة
- نقل الخدمات
- تحديث معلومات الجواز
- استعراض بيانات محدثة عن المقيمين كما هي موجودة في مركز المعلومات الوطني.
بالاضافة إلى العديد من القوائم والتقارير الموجودة فى خدمة مقيم الالكترونية التي تسهم في تسهيل عمل إدارة شؤون الموظفين والموارد البشرية في المنشأة.
إصدار تأشيرة الخروج والعودة الإلكترونية تأشيرة الخروج والعودة الإلكترونية، أول خدمة إلكترونية تحقق الشروط الكاملة لخدمات الحكومة الإلكترونية، تم تطويرها في بيئة خدمة مقيم التي تقدمها شركة العلم لأمن المعلومات بالتعاون مع المديرية العامة للجوازات. أ كثر من ثلاثة ملايين تأشيرة خروج وعودة يتم إصدارها سنويا في مختلف مناطق المملكة، مما يعني أكثر من ثلاثة ملايين معاملة تبدأ كل واحدة منها باستمارة ورقية، وصورة شمسية، وتفويض مصدق، وإشعار سداد.. ثم تنتقل عبر المعقبين أو مكاتب الخدمات لتأخذ دورتها الرسمية في أحد فروع الجوازات، ثم تعود إلى المستفيد منها.. ما لم تتعرقل المعاملة بسبب وجود مخالفة مرورية أو نحوها. كل هذا أصبح – فعلا – من قصص الماضي، لأن إصدار تأشيرة الخروج والعودة أصبح الآن يتم خلال أقل من دقيقتين، ودون أن يغادر أحد مكانه، وأصبحت القصة الجديدة كما يلي:
- في الدقيقة الأولى: يقوم الموظف المفوّض بسداد رسوم المعاملة في الموقع الإلكتروني لأحد البنوك المعتمدة
- في الدقيقة الثانية: يقوم الموظف المفوّض بالدخول على بوابة “مقيم” على شبكة الإنترنت، وإدخال رقم المرور الخاص، وإصدار التأشيرة
يقوم الموظف بطباعة التأشيرة على ورقة عادية وختمها وإرفاقها بالجواز، يستلم المقيم جوازه وتأشيرته، ويتوجه إلى المطار مسافرا برعاية الله. قد تبدو قصة غير واقعية.. فقط لدى المنشآت التي لم تشترك حتى الآن في خدمة مقيم.
إلغاء تأشيرة الخروج والعودة الإلكترونية في حال قرر المقيم إلغاء سفره، فإن نظام مقيم يتيح للمشتركين فيه إمكانية إلغاء التأشيرة الإلكترونية التي لم يتم السفر بها خلال مدة سريانها (أي قبل حلول تاريخ السفر قبل) حتى لا تترتب على المقيم أي غرامات مالية بسبب انتهاء مدة التأشيرة دون استخدامها.
إصدار تأشيرة الخروج النهائي الإلكترونية وكما أن نظام مقيم يتيح للمشتركين فيه إصدار تأشيرة الخروج والعودة إلكترونياً، فإنه يتيح لهم أيضا إصدار تأشيرة الخروج النهائي، وبنفس السهولة.
للاشتراك في الخدمة أو لمزيد من المعلومات عنها إتصل على: 0536466615 info@sara.sa
خدمة الإشعارات تساهم خدمة الاشعارات في إعلام المنشأة بأي إجراء يتم على مكفوليها في المديرية العامة للجوازات، تشمل هذه الاشعارات:
- الإشعار بقرب انتهاء صلاحية الإقامة لكل مقيم.
- الإشعار بقرب انتهاء صلاحية التأشيرات للمقيم.
- الإشعار بصدور تأشيرة خروج و عودة للمقيم أو أحد تابعيه.
- الإشعار بصدور تأشيرة خروج نهائي للمقيم أو أحد تابعيه.
- الإشعار بخروج المقيم أو أحد تابعيه من المملكة.
- الإشعار بدخول المقيم أو أحد تابعيه إلى المملكة.
خدمة النماذج الإلكترونية تساهم هذه الخدمة في السماح للمنشأة بتعبئة كافة النماذج الخاصة بالمقمين و التابعة للمديرية العامة للجوازات، تقوم المنشأة باختيار النموذج المطلوب و بإدخال رقم إقامة المقيم يقوم النظام بتعبئة النموذج من واقع سجلات المديرية العامة للجوازات، و يمكن للمنشأة بعد ذلك طباعة هذا النموذج و تسليمه للجوازات ، تشمل هذه النماذج:
- نموذج اصدار اقامة جديدة.
- نموذج تجديد إقامة.
- نموذج طلب تاشيرة خروج و عودة مفردة.
- نموذج طلب تأشيرة خروج و عودة متعددة.
- نموذج طلب تأشيرة خروج نهائي.
خدمة القوائم تعتبر هذه الخدمة أحد أهم خدمات مقيم حيث تقوم بإطلاع إدارة شؤون الموظفين على العديد من القوائم المهمه و التي تأخذ الكثير من الوقت لإعدادها وترتيبها مع احتمالية وجود أخطاء وصعوبة في إدخال البيانات و تحديثها. تقدم هذه الخدمة قوائم للمقيمين مرتبةً حسب احتياجات إدارة شؤون الموظفين.تشمل هذه الخدمة القوائم التالية:
قوائم المديرية العامة للجوازات
- قائمة بجميع الموظفين الاجانب.
- قائمة للموظفين الاجانب حديثي الدخول للمملكة لم يتم استخراج إقامات لهم بعد.
- قائمة المغادرين بتأشيرة خروج وعودة و معلومات التأشيرة و حالة المغادرة.
- قائمة المغادرين بتأشيرة خروج نهائي و معلومات التأشيرة و حالة المغادرة.
- قائمة بذوي السجلات غير النشطة و تشمل هذه القائمة معلومات الموظفين الاجانب الذين لم يتم تحديث بياناتهم في المديرية العامة للجوازات لمدة طويلة.
- قائمة الهاربين و تشمل هذه القائمة معلومات المقيمين الذين تم الابلاغ عن هربهم رسمياً في المديرية العامة للجوازات.
- قائمة جميع التابعين للمقيم (عائلة المقيم) تتضمن هذه القائمة أسماء التابعين وأرقام إقاماتهم و تاريخ الميلاد و صلة التابع بالمقيم.
قوائم الادارة العامة للمرور
- قائمة المقيمين الحاملين لرخص قيادة صادرة من الادارة العامة للمرور.
- قائمة المقيمين الذين انتهت رخص قيادتهم.
- قائمة المقيمين الحاصلين على مخالفات مرورية غير مسددة مع بيان نوع المخالفة وقيمتها وتاريخ حدوثها.
خدمة البحث والاستعلام تقدم هذه الخدمة إمكانية البحث عن بيانات المقيم بحسب رقم إقامته بحيث يتم تقديم البيانات
- الاستعلام عن معلومات تفصيلية عن المقيم (تحت كفالتك) والتي تشمل البيانات التالية: رقم الكفيل في الحاسب الآلي، اسم الكفيل، رقم الحدود، تاريخ الدخول، منفذ الدخول، اسم المقيم، الجنس، الديانة، الجنسية، المهنة، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، بيانات الإقامة ( رقم الإقامة /المصدر / تاريخها الإصدار/تاريخ الإنتهاء)، رقم جواز السفر، حالة المقيم (خارج/داخل المملكة)، معلومات تأشيرات السفر (نوع التأشيرة/تاريخ الإصدار /تاريخ الانتهاء)، حالة المقيم (حي/متوفى /هارب).
- الاستعلام عن معلومات عامة عن المقيم (ليس تحت كفالتك) بواسطة رقم الإقامه وتشمل هذه المعلومات: تاريخ انتهاء الاقامة، المهنة، عدد مرات نقل الكفالة وحالة المقيم (حي، متوفى، مغادر، هارب).
تساهم خدمة الاستعلام هذه في التحقق من صلاحية الاقامة و حالة المقيم النظامية.
يتم احتساب رسوم الاشتراك في مقيم بناءً على عدد المقيمين المسجلين على كفالة المنشأة وقت انشاء حساب مقيم، ويستمر اشتراك مقيم لمدة سنة ميلادية كاملة ويوجد نوعان من الباقات للاشتراك
الاشتراك في باقة مقيم شامل
وهي مقدمة لجميع الفئات ويستطيع العميل من خلالها تنفيذ عدد لامحدود من العمليات والخدمات بخدمة مقيم بدون رسوم اضافية
هذه القيمة تغطي:
- الاشتراك في مقيم لمدة سنة ميلادية كاملة.
- أي إضافة في اعداد المقيمين طيلة هذه السنة.
- تفعيل مستخدم رئيسي (المفوض من قبل المنشأة باستخدام الخدمة).
- تدريب المستخدم الرئيسي.
- دعم فني 24/7.
رسوم إضافية يتم تطبيقها في حال طلب استخدام الخدمات التالية:
- تعبئة نموذج اشتراك مقيم وختمه وتصديقه من الغرفة التجارية.
- إرفاق صورة السجل التجاري
- تسديد رسوم الاشتراك السنوي من خلال نظام سداد للمدفوعات.
النماذج
- نموذج اشتراك مقيم
- نموذج تغيير المستخدم الرئيسي لخدمة مقيم
- إمكانيتنا
تنفيذ معاملات المقيمين إلكترونيًا مثل إصدار وتجديد الإقامات، تعديل المهنة، نقل الخدمات، وإصدار التأشيرات بأنواعها.
خدمات الإستعلام
الوصول الفوري إلى بيانات المقيمين وتفاصيل الإقامات والتأشيرات والمخالفات بشكل محدث من مركز المعلومات الوطني.
خدمات التنبيهات
تنبيهات فورية عند قرب انتهاء الإقامة أو التأشيرة، أو عند صدور أو إلغاء تأشيرة، أو دخول وخروج المقيمين.
النماذج الإلكترونية
تعبئة النماذج الرسمية إلكترونيًا مثل طلب الإقامة أو التأشيرة، من واقع بيانات الجوازات مباشرة.
